Service Analytique
Chez Conexis SA, notre service analytique s’inspire de la méthodologie DMAIC pour transformer les données en décisions stratégiques.
- DEFINIR : Tout projet analytique débute par l’établissement de la charte du projet, qui comprend le descriptif, la problématique, les objectifs et le périmètre du projet. Ensuite, nous allouons les ressources nécessaires et décidons de la chronologie et de l’enveloppe budgétaire du projet.
- MESURER : A la suite de quoi, nous cartographions les indicateurs existants. Notre modèle de mesure KPI nous permet d’évaluer chaque indicateur sous cinq critères et de les classer sous quatre niveaux. Nous identifions, documentons et organisons les sources de données disponibles pour assurer une base solide à l’analyse.
- ANALYSER : A partir des mesures, nous identifions les données manquantes. La classification et la priorisation des données passent par l’analyse de la qualité des données et la proposition d’un schéma d’architecture. Une étude approfondie est dès lors réalisée pour la catégorisation et la priorisation des indicateurs selon notre modèle d’analyse KPI. Enfin, nous réalisons un descriptif des flux et des fonctions nécessaires à la création des indicateurs et définissons un plan d’implémentation.
- IMPLEMENTER : L’implémentation peut se faire de manière fonctionnelle ou technico-fonctionnelle. Nous mettons en place l’architecture proposée, effectuons des tests unitaires rigoureux, communiquons les informations en interne et effectuons des sessions de formation. Nous créons des KPI et concevons des visualisations claires et interactives sous forme de tableaux de bord dont les flux de données peuvent être automatisés (ETL).
- CONTROLER : Nous comparons les résultats mesurés par rapport aux objectifs définis, évaluons la pertinence et taux d’utilisation des KPI et proposons des améliorations continues pour maximiser les bénéfices.
Cette approche structurée assure à nos clients des résultats tangibles et une utilisation optimale de leurs données.
Le cycle de vie des indicateurs : une approche d'amélioration continue
Chez Conexis, nous croyons que les indicateurs ont un véritable cycle de vie au sein de l'entreprise. Certains vous accompagneront tout au long de votre parcours, tandis que d'autres seront suivis sur une période définie ou dans le cadre d'actions spécifiques.
Notre approche se distingue par la mise à disposition d'outils permettant à nos partenaires de suivre ce cycle de vie. Nous vous aidons à valider l'utilisation de chaque indicateur afin de garantir qu'ils sont toujours pertinents et exploités de manière optimale. Cette démarche permet de challenger régulièrement les indicateurs en place et de réévaluer ceux qui ne répondent plus aux besoins actuels.
Nous mettons un point d'honneur à accompagner nos partenaires tout au long de ce processus, pour qu'ils maîtrisent pleinement leurs indicateurs et en tirent le meilleur parti à chaque étape de leur cycle de vie.
Pyramide des indicateurs
Chaque indicateur clé répond à des besoins différents dans l'organisation. Durant nos projets, nous définissons chaque indicateur clé selon quatre axes définis et selon les nouveaux organisationnels qui vont les suivre.
- Stratégique : les indicateurs suivent les objectifs des services, la direction s'y intéresse pour savoir comment les services se portent à un moment donné.
- Performance : les indicateurs suivent la progression des équipes au regard des objectifs clés.
- Résultat : les indicateurs servent à déterminer si l'activité a ou non atteint les objectifs visés ou produit les résultats voulus.
- Pilotage : les indicateurs sont des mesures réalisées sur une période plus courte et sont axés sur les processus et l'efficacité.
Implémentation de solutions data sur mesure
Chez Conexis SA, nous nous positionnons comme le chef d'orchestre et l'architecte de vos solutions lors des phases d'implémentation de la méthodologie DMAIC. Grâce à l'expertise technique de nos spécialistes, nous sommes en mesure de réaliser l'intégralité de vos solutions analytiques, assurant ainsi une cohérence et une efficacité optimales.
Maîtrise des outils de tableau de bord
Nous disposons d'une solide expertise sur les principales solutions de tableaux de bord du marché telles que Power BI, Qlik et Tableau. Cette polyvalence nous permet de créer des applications et des tableaux de bord personnalisés intégrant parfaitement vos indicateurs de performance, facilitant ainsi la prise de décision et le suivi de vos objectifs stratégiques.
Accompagnement complet en ingénierie des données
Nos data engineers vous accompagnent dans la conception et la mise en place de flux d'automatisation pour l'extraction, la transformation et la préparation de vos données. Que ce soit sur des solutions on-premise, en cloud privé ou sur les plateformes cloud publiques, nous adaptons nos services à votre environnement spécifique et collaborons étroitement avec vos équipes internes ou vos partenaires privilégiés pour assurer une intégration harmonieuse et efficace.
Des partenariats stratégiques pour des solutions optimisées
Afin de vous fournir les meilleures ressources adaptées à votre contexte, nous avons établi divers partenariats avec des éditeurs et des entreprises de services reconnus. Notre philosophie repose sur la valorisation de votre architecture data existante : plutôt que de vous proposer de nouvelles solutions coûteuses et parfois inutiles, nous préférons capitaliser sur vos infrastructures actuelles en les optimisant pour qu'elles répondent pleinement à vos besoins et objectifs.
